บทความวิชาการ

Strategic Communication for the Groundwater Management: The Case of the “Clean Groundwater for Schools in the Remote Areas” Project in Thailand

ในปี พ.ศ. 2556 โครงการนํ้าบาดาลสะอาดเพื่อโรงเรียนห่างไกลที่ริเริ่มโดยกรมทรัพยาการ นํ้าบาดาลได้สำเร็จเสร็จสิ้นลงตามแผนช่วยเหลือโรงเรียนในถิ่นธุรกันดารทั่วประเทศ รวมทั้งสิ้น 2,478 โรงเรียน กรณีศึกษานี้ได้นำเสนอบทบาทของการสื่อสารเชิงกลยุทธ์สามรูปแบบในการดำเนินงาน ดังกล่าวให้แล้วเสร็จได้แก่ การสื่อสารความเสี่ยง การสื่อสารในภาวะวิกฤติและการสื่อสารแบบเน้น การมีส่วนร่วม ในงานวิจัยนี้ได้นำเสนอความยากลำบากทั้งในเชิงเทคนิค และด้านสังคมวัฒนธรรม ในการดำเนินโครงการให้แล้วเสร็จท่ามกลางกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายกลุ่มที่ต่างก็มีวาระ มีการรับรู้ ปัญหาและเป้าประสงค์ที่แตกต่างกัน

In 2013, the project called “Clean Groundwater for Schools in the Remote Areas”, as initiated by The Department of Groundwater Resources (DGR), was completed. The primary goal of the project was to provide clean groundwater for 2,478 schools throughout the country, especially those in remote drought-prone areas that were classified as “having severe problems of water shortage.” This case reviewed the roles of strategic communication employed by the DGR in carrying out the CGSRA project. The three forms of communication utilized as the organization’s development tool and trust-building mechanism were: risk communication, crisis communication, and participatory communication. The case recounted some technical and socio-cultural hardships that occurred during the process of project implementation. Participation involving multi-stakeholders with differing agendas, perception, and interests could not be gained easily without organizational mandates and commitment through Stratcom.


ชื่อผู้แต่ง : Judhaphan Padunchewit
คำสำคัญ : Strategic Communication, Risk Communication, Participatory
ประเภท : Public Administration
พ.ศ. : 2557   ปีที่ : 6   ปีที่ : 2  

© 2015 สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ | National Institute of Development Administration. All rights reserved.
118 หมู่ที่ 3 ถนนเสรีไทย แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240 Tel: 0-2727-3000 Fax: 0-2375-8798 E-mail: prnida@nida.ac.th